Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi ricambi per caldaie
Come posso verificare la compatibilità di un ricambio con la mia caldaia?
Per garantire la compatibilità, ti consigliamo di controllare il codice del produttore (OEM) presente sul componente guasto o consultare il libretto tecnico della tua caldaia. Se hai dubbi, il nostro team tecnico è a disposizione via WhatsApp.
Quali sono i tempi di spedizione?
Ricambi Caldaie Fast spedisce entro le 24 ore lavorative dall'ordine. La consegna avviene solitamente in 24/48 ore in tutta Italia tramite corriere espresso.
I ricambi venduti sono originali o compatibili?
Offriamo sia ricambi originali dei principali marchi (Ariston, Beretta, Baxi, Vaillant, ecc.) sia componenti compatibili di alta qualità, chiaramente indicati nella descrizione del prodotto.
Posso restituire un pezzo se non è quello corretto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, mai installato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna (contrassegno) per garantirti la massima flessibilità.
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
In caso di danni visibili all'imballaggio, ti preghiamo di firmare con riserva al corriere e contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore inviando le foto del pacco e del ricambio.